Immersion stratégique : choisir comment faire évoluer vos métiers.
Avec Christophe Picou, fondateur de VEIA.AI.
Je pars du travail réel de vos équipes pour faire émerger des possibilités d'évolution et examiner la place de l'IA. Vous disposez d'options comparées et des conditions pour avancer.
- Terrain
- Dans vos équipes
- Résultat
- Des options comparées
- Décision
- Un atelier de direction
Une question avant de commencer : entretien de 15 minutes, par téléphone ou en visio. Écrire à Christophe Picou.
Les situations qui amènent à l'Immersion stratégique
- Vous savez que quelque chose doit évoluer dans votre entreprise, et vous ne savez pas encore quoi préserver, quoi transformer et où investir.
- Un service ou un métier doit changer, et vous voulez décider sur des bases solides plutôt que sur une démonstration de fournisseur.
- Vos équipes savent faire des choses que votre offre ne vend pas encore, et vous voulez savoir ce que cela peut devenir.
- Votre direction est partagée sur la place à donner à l'IA, et vous voulez une décision commune, étayée et tenue.
La mission en trois temps
Le périmètre, le nombre de journées sur place et le calendrier sont fixés avec vous avant le premier jour. Les situations observées constituent un échantillon, choisi ensemble et nommé comme tel.
Entrer dans l'entreprise
Je rencontre la direction et les personnes qui font le travail. J'observe le travail tel qu'il se fait, une réunion où l'on décide et, lorsque c'est possible, un moment avec un client. Je vérifie mes interprétations avec les personnes concernées avant d'aller plus loin.
Quelques journées, selon le périmètreRelier les observations aux possibilités
Je rapproche ce que j'ai vu, ce que les équipes m'ont dit et les informations disponibles. J'en tire deux ou trois possibilités d'évolution, avec leur valeur, les capacités qu'elles demandent et les points à vérifier.
Mettre les possibilités à l'épreuve
Avec votre direction, nous examinons les options à partir de votre ambition et de vos contraintes. Votre direction arrête une suite : engager, ajuster, renoncer, ou conduire un essai qui permettra de décider.
Une demi-journéeCe que je cherche sur le terrain
J'examine ce qui produit la qualité de votre service, la confiance de vos clients et l'efficacité du travail. J'examine les savoir-faire collectifs qui créent votre valeur, ce qui les rend distinctifs et les conditions pour les préserver ou les développer. Une partie de cette valeur tient souvent à des gestes que personne ne décrit, parce qu'ils vont de soi pour ceux qui les font.
La question que je pose à chaque observation : qu'est-ce qui ressemble à une inefficacité vue de loin, et qui produit en réalité une partie de votre valeur. C'est là que se décide ce que l'entreprise préserve, ce qu'elle fait évoluer et ce qu'elle peut développer. La contribution de l'IA prend sa place dans cette comparaison, au même titre que les autres leviers, et un service nouveau apparaît lorsque les faits le permettent.
Comprendre une entreprise assez profondément pour l'aider à choisir ce qu'elle peut devenir, à partir de ses personnes, de ses capacités et de la valeur qu'elle apporte.
À l'issue de l'immersion, vous disposez de
- Une lecture de ce qui fait la valeur du périmètre observé, vue du terrain
- Ce que vos équipes savent faire, et ce que cela peut devenir, jusqu'à la proposition d'un service nouveau
- Une lecture de ce que l'IA change réellement dans vos métiers, et de ce qu'elle n'apporte pas
- Deux ou trois possibilités d'évolution comparées, avec leur valeur et leurs dépendances
- L'orientation arrêtée par votre direction, ou l'essai et les critères qui permettront de la prendre
Ce que vous recevez
Une note de synthèse, remise et discutée en séance d'une heure. Chaque possibilité y relie une observation, une valeur pour l'entreprise et un moyen de la vérifier. Chaque constat porte son niveau de preuve : observé, déclaré, corroboré, déduit ou encore à vérifier. La note se conclut par écrit : engager, ajuster, renoncer, ou éprouver par un essai, avec ses conditions, les responsabilités et les prochaines vérifications. Lorsque les faits restent insuffisants pour trancher, elle précise l'investigation ou l'essai qui permettra de décider. Toute recommandation d'outil comporte une alternative européenne. Un retour de corrections factuelles est inclus.
Ce que j'apporte, ce que vous apportez
J'apporte le regard extérieur, la conduite de l'enquête, mon avis et la préparation de l'arbitrage. Vos équipes apportent les faits de leur travail et ce qu'elles savent faire. Votre direction apporte son ambition et ses contraintes, puis décide, attribue les moyens et mandate les spécialistes requis. La mise en œuvre et les examens techniques ou juridiques relèvent de missions distinctes.
VEIA.AI ne vend aucun outil. Le cabinet est indépendant de tout éditeur et de tout intégrateur. L'avis rendu n'est lié à aucune vente ultérieure.
D'où vient cette manière de travailler
Chez Pluris Expertise, une semaine d'immersion dans les antennes, à rencontrer tout le monde et à suivre le travail, a conduit à proposer un service nouveau à partir des compétences existantes en accidentologie. Au GHRMSA, le choix d'un système de laboratoire critique a été instruit en une seule instance réunissant biologistes, médecins, cadres, informatique et prestataires.
Cette approche a depuis été demandée par un comité de direction hôtelier en Suisse et par un réseau alsacien de quatre mille entreprises adhérentes, qui en a confié à VEIA.AI le séminaire de direction et la feuille de route.
La première étape
L'Immersion stratégique commence par un Rendez-vous conseil, session de travail d'une heure trente qui arrête la question d'entrée et le périmètre : le site, les métiers observés, le nombre de journées sur place, le calendrier. Le devis de la mission en découle. Un ordre de grandeur du budget vous est donné dès l'entretien de 15 minutes qui précède. Site, métier, entretien ou séance supplémentaire font l'objet d'un accord préalable.
- Rendez-vous conseil
- Immersion stratégique
- Suite définie séparément
Questions pratiques
Qu'est-ce que l'Immersion stratégique ?
L'Immersion stratégique est une mission conduite par Christophe Picou, fondateur de VEIA.AI, cabinet de conseil en intelligence artificielle. Elle comprend quelques journées sur le terrain dans votre entreprise, une analyse de ce qui fait sa valeur et de ses capacités, puis un atelier de direction pour décider quelle place donner à l'IA dans l'évolution envisagée. Vous recevez une note de synthèse avec les options comparées et une conclusion écrite : une orientation, ou l'essai et les critères qui permettront de la prendre.
À qui s'adresse l'Immersion stratégique ?
Aux dirigeants de PME, d'ETI et d'établissements qui doivent faire évoluer un service ou un métier et choisir une première orientation face à l'IA, en France et en Suisse.
Combien de temps dure la mission, et où a-t-elle lieu ?
Le terrain se déroule dans votre entreprise, sur un site, pendant quelques journées. Le nombre de journées et le calendrier sont arrêtés au Rendez-vous conseil, selon le périmètre ; comptez en général trois à cinq semaines entre le premier jour sur place et la remise de la note. L'atelier de direction se tient chez vous ou à Colmar.
Quel est le périmètre observé ?
Un site, un à trois métiers ou services, les entretiens avec la direction et les personnes qui font le travail, dont le nombre et la durée sont convenus dans la proposition, une réunion de décision observée et, lorsque c'est possible, un moment avec un client. Les situations observées constituent un échantillon, choisi avec vous et nommé comme tel. Site, métier, entretien ou séance supplémentaire font l'objet d'un accord préalable.
Que se passe-t-il pendant l'atelier de direction ?
Une demi-journée avec votre direction, en présence du décideur. Les options sont éprouvées, les objections travaillées, la suite arrêtée : une orientation, un essai ou une investigation complémentaire, avec ses critères.
Que recevez-vous à la fin ?
Une note de synthèse remise et discutée en séance d'une heure : les observations déterminantes, deux ou trois possibilités d'évolution comparées, une conclusion écrite, engager, ajuster, renoncer ou éprouver par un essai, avec ses conditions, les responsabilités et les prochaines vérifications. Toute recommandation d'outil comporte une alternative européenne. Un retour de corrections factuelles est inclus.
Qui décide ?
Votre direction. Christophe Picou conduit l'enquête, formule son avis et prépare l'arbitrage. La direction décide, attribue les moyens et mandate les spécialistes requis. La mise en œuvre et les examens techniques ou juridiques relèvent de missions distinctes.
Le conseil est-il indépendant des éditeurs et des intégrateurs ?
Oui. VEIA.AI ne vend aucun outil et est indépendant des éditeurs et des intégrateurs. Christophe Picou est rémunéré uniquement par l'entreprise qui le mandate. L'avis rendu n'est lié à aucune vente ultérieure.
Quel est le tarif ?
La mission fait l'objet d'un devis établi à l'issue du Rendez-vous conseil, sur le périmètre arrêté ensemble. Un ordre de grandeur vous est donné dès l'entretien de 15 minutes qui précède la réservation, pour que vous engagiez cette première étape en connaissance de cause.
Comment commencer ?
Par un Rendez-vous conseil, session de travail d'une heure trente qui arrête la question d'entrée et le périmètre. Avant de réserver, Christophe Picou est disponible pour un entretien de 15 minutes, sans frais, par téléphone ou en visio.
Commencer par un Rendez-vous conseil.
Vous arrivez avec votre question. Christophe Picou arrête avec vous la question d'entrée et le périmètre de l'immersion, en visioconférence ou à Colmar.
Pour un entretien de 15 minutes ou une question :
Écrirechristophe@veia.ai Appeler+33 7 67 67 76 71